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永不缺席的“平安守岁人” 致敬坚守在一线的市保春节守岁人(二)

来源:

作者:

2023-01-31


“十三年了,时间过的真快啊”
从2010年到2023年,十三年间的坚守,今年一如往常......

今年是曹景彬在东站的第十三年,也是他第十三次为东站“守岁”。

73年出生的曹景彬在工作之余,和很多80后一样,喜欢看电影、看书、运动。在同事眼中,他是一个“有点厉害”、“很硬气”的形象存在,针对不同的旅客会用不同的方法应对,灵活变通。

事实上,受到委屈和郁闷的情绪并不少见,他直言,刚开始工作,难受的时候会“想辞职”,现在是“得心应手”,所以抗压能力很重要。

“比如刚到杭州的旅客对东站不了解,我们需要向旅客指引网约车停车的区域,避免旅客遇到非法拉客人员导致财务受损,包括劝离日常的外围车辆违停等,会对很多人的不理解。” 曹景彬补充道,“但是我们是做安保服务工作的,热情服务是我们的宗旨,慢慢的我也摸索出应对的方法,讲明原因,基本上大家都理解支持。”交谈间,他的余光撇见一位旅客拿着很多行李,便立即中断交谈,前去帮忙。

90后的他曾经守护祖国

现在的他仍然在“守护”

“哪里有网约车可以打?”
 “麻烦你看一下这个票怎么买”
 “请问地铁口在哪里,我怎么才能过去??”
   ……

 刚刚集合点名结束还不到5分钟,不同旅客连环式的发问让戚亮亮“应接不暇”,曾经是一名军人的他,“机缘巧合”之下,成为了杭州东站的战鹰反恐突击队的队长。熟知东站各个出入口的他,在面对全国各地旅客的各种询问时,总5年来,从一名队员到班长再到队长,他服务过形形色色的旅客,处理过各种各样的事情。

 回答问询、打击黑车、处突防爆、配合执法部门出警及各类突发问题……戚亮亮做到了真正意义上诠释了“退伍不褪色”。
  ”春节,对大多数人来说,意味着和家人团聚在一起。“
  但是对于东站安保队伍的队员们来说,东站这个”大家庭“的兄弟姐妹就是来自东西南北的”家人“,戚亮亮、曹景彬们的故事仍在继续……