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连收两面锦旗！这个中队收获“双倍”认可！

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作者：

撰稿人：郑晶晶

7月5日，城站火车站铁路候车厅相关负责人将一面印有“路地联建聚合力，携手共筑促发展”的锦旗送到公司驻城战火车站安保中队，对中队一直以来坚守岗位，尽心维护车站平安环境，尽心服务乘客以诚挚的感谢。

从春节长假到最近的暑运高峰，驻点安保中队积极配合候车厅相关工作要求，强化使命担当，狠抓工作落实，放弃休息，耐心疏导人流，维护秩序，为旅客提供温馨安全的出行环境。中队还根据工作需要，在各个重要区域增派保安队员引导旅客有序候车，在显眼位置设置了清晰明确指示牌，并耐心地为旅客解答疑问，帮助他们准确找到候车区域。及时关注旅客动态，为需要帮助的老人、儿童和残疾人提供优先检票和护送服务。对于携带大件行李的旅客，保安们第一时间主动提供帮助，确保通道畅通无阻。

此外，中队还加大培训力度和尺度，在工作中进一步抓队伍建设和制度规范化建设，不定期开展队列、消防、反恐训练和演练，让每位队员在遇到突发状况时都能迅速做出反应，做到出兵不乱，用兵有序，高效维护城的秩序稳定。

中队的高效工作和热情服务赢得了来往乘客的高度评价和赞赏。也得到了铁路客户单位的认可和肯定，特此，铁路候车厅为中队送来了锦旗，表示感谢送来这面旌旗，对中队长期以来积极做好安保服务工作，保障乘客和城站安全的一系列行动举措表示由衷地感谢。

一面锦旗，一份真情，彰显着一份荣誉，托付着一份信赖，更体现着一种责任与担当。7月10日，队员张开成在一楼广场巡逻时，在北面钟楼捡到旅客老家带来的一桶食用油，他立即按照公司失物处置流程，报告队长并进行登记，当天下午，旅客回到城站寻找时，通过询问确认后，将油归还给失主。

为此，失主特意为了送来了一面写有“尽职尽责，温暖人心”的锦旗送到中队，对张开成表示衷心的感谢。

每一面锦旗的背后，都有一个暖心故事，锦旗上的字字句句，都承载着客户单位与群众对中队各项工作的肯定和认可，下一步，中队将持续践行“社会的安全，我们的责任”的企业使命，以实际行动守初心、担使命，为旅客提供温馨安全的出行环境，维护好城站辖区运营秩序稳定。

撰稿人：郑晶晶