作者： 系统管理员    点击数：136    发布时间：2024-03-18

    为更好营造广大旅客群众安全、便捷、舒适的安全出行环境，为旅客提供暖心的出行体验，公司驻东站枢纽安保大队坚守国企初心使命，深入挖掘、广泛发动，用细致入微的服务，为旅客群众送上温暖。

    2月20日，队员执勤期间发现P1网约车入口前有两名旅客带有一名生病的孩子刚从儿保出来赶高铁回台州，行动较为困难，便呼叫机动队队员前来帮助旅客，队员李红克接到消息后立即推轮椅赶来，此时距离列车发车只剩下20分钟的时间，为了让他们及时赶到站台，李红克抓紧时间，帮他们安置好行李，迅速推着老人和孩子前往出发层，及时赶上发车。分别之际，老人一直握着队员的手，感谢队员细微的关怀与帮助，并表示如果不是他们，20分钟的时间一定赶不上这趟高铁了。
    3月9日，东站枢纽大队收到来自旅客蔡女士及其家属送来的锦旗，上面写着“热情服务，尽职尽责，温暖人心，胜似家人”来表示对机动队队员李红克的感激之情，并表达对我们东站枢纽大队这支队伍的一份敬意和感谢，把关怀和温暖送给身边人。
    安全服务无小事，为民服务更是大事。下一步，大队将立足实际，秉承“当好人民美好生活的忠实守护者”的工作理念，用自己的实际行动诠释市保人的光荣形象，紧贴乘客需求，开展各项服务，不断创新安全服务集成新模式，切实提高驻点阵地的平安环境。
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